Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qf88

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa qf88 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào (sau đây gọi là "Thành viên", "bạn") đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua trang web qf88.io và các nền tảng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên qf88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật, Quy tắc trò chơi và Chính sách khuyến mãi hiện hành của qf88 — tất cả được xem là một phần không tách rời của thỏa thuận này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng ngay việc truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ của qf88. Tiếp tục sử dụng sau khi đã được thông báo về bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ qf88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực pháp luật dân sự theo quy định của pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không cư trú tại bất kỳ khu vực pháp lý nào mà việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em ruột) của nhân viên qf88.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị qf88 cấm tham gia vì bất kỳ lý do nào trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

qf88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh theo yêu cầu bao gồm chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Thành viên từ chối xác minh có thể bị tạm ngừng quyền rút tiền hoặc bị khóa tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống qf88. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào — kể cả sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên qf88 (qf88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu).
• Thông báo ngay cho qf88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản qf88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

qf88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép của bạn — đều được xem là hành động của chính bạn và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về hậu quả.

qf88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành cho người chơi tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ (trùng với thông tin đăng ký tại qf88).
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp, tiền từ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• qf88 có quyền từ chối, tạm giữ hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp nào bị nghi ngờ có nguồn gốc không hợp lệ.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tiền rút sẽ được chuyển về tài khoản/ví điện tử trùng khớp với thông tin đã đăng ký — không chuyển sang tài khoản bên thứ ba.
• Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ.
• qf88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả hoạt động cá cược trên qf88 phải tuân thủ các quy tắc và giới hạn được quy định cụ thể cho từng loại trò chơi. Bằng cách đặt cược, thành viên đồng ý chấp nhận kết quả cuối cùng của trò chơi theo quy tắc vận hành hiện hành của qf88.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ studio/trường gà có người điều hành thật.
• Lệnh cá cược đã được xác nhận không thể hủy hay thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, qf88 có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược tương ứng.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi và từng sự kiện cá cược.
• qf88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và giới hạn đặt cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc sau thời điểm đóng cược sẽ bị hủy và hoàn tiền.

Đối với các trò chơi live casino, quyết định của dealer/người điều hành tại chỗ là quyết định cuối cùng cho mỗi ván chơi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được qf88 xác nhận.

qf88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Quy định chung về khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác trong chính sách cụ thể.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi chuyển thành tiền có thể rút.
• Thời hạn sử dụng thưởng được tính từ thời điểm thưởng được ghi có vào tài khoản. Thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• qf88 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng hoặc gian lận trong quá trình thực hiện vòng cược.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng lúc trừ khi được cho phép rõ ràng.

Thành viên qf88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống qf88.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản qf88 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng qf88.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi.
• Đặt cược mang tính đảo chiều rủi ro (arbitrage betting) có tổ chức nhằm trục lợi từ chênh lệch kèo.

qf88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, qf88 không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn do các yếu tố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát.

qf88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược thua.
• Mất mát do lỗi đường truyền internet, sự cố thiết bị phía thành viên hoặc điện mất đột ngột trong quá trình chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm ngân hàng, nhà cung cấp ví điện tử hoặc nhà cung cấp trò chơi ngoài tầm kiểm soát của qf88.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của qf88 đối với bất kỳ thành viên nào không vượt quá số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

qf88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của qf88 — tài liệu này được xem là một phần không tách rời của các điều khoản và điều kiện hiện hành.

Thành viên đồng ý cho qf88 được phép:

• Thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ.
• Chia sẻ dữ liệu với các đối tác công nghệ, nhà cung cấp thanh toán và cơ quan quản lý khi được yêu cầu hợp pháp.
• Sử dụng dữ liệu ẩn danh cho mục đích phân tích, cải thiện sản phẩm và phòng chống gian lận.
• Liên hệ thành viên qua email, SMS hoặc thông báo đẩy để gửi thông tin dịch vụ và khuyến mãi (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qf88 qua email [email protected]. qf88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

qf88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược phải được xem là hoạt động giải trí, không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

qf88 cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở khi đã chơi quá thời gian đã thiết lập.
• Tạm ngừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

qf88 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hoạt động rửa tiền hoặc các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên qf88 hoặc các thành viên khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, qf88 có quyền thu hồi toàn bộ số dư còn lại bao gồm tiền thắng cược và tiền thưởng. Nếu việc chấm dứt xuất phát từ lý do kỹ thuật hoặc thay đổi chính sách hoạt động không liên quan đến vi phạm của thành viên, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh.

Thành viên có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qf88. Số dư tiền thật còn lại (nếu có và đáp ứng mức rút tối thiểu) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng tại khu vực pháp lý nơi qf88 được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến thỏa thuận này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Quy trình khiếu nại:

1. Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], bao gồm mã tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
2. qf88 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 48 giờ và tiến hành điều tra.
3. Phản hồi chính thức được gửi trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
4. Nếu thành viên không đồng ý với kết quả, tranh chấp có thể được đưa lên cơ quan trọng tài độc lập.

Trong mọi trường hợp, quyết định của qf88 về kết quả trò chơi và tính hợp lệ của cược được coi là quyết định cuối cùng trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật có thể kiểm chứng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc về dịch vụ của qf88, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2–4 giờ (giờ hành chính Việt Nam)
• Live chat: Truy cập trang web qf88.io và nhấn biểu tượng hỗ trợ trực tuyến
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt & Tiếng Anh

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ qf88.io/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.